Le aziende sono costituite da individui, con la loro professionalità, esperienza e competenza, che operano sia all’interno ma anche sempre più all’esterno della propria azienda. Non solo Forza Vendita, informatori, corrispondenti esteri, sedi distaccate o di rappresentanza ma anche Clienti, utilizzatori finali, negozi, ecc. La parola Community Aziendale comprende tutto questo.

Comunicare e Collaborare è indispensabile all’interno della Community Aziendale, le informazioni devono circolare il più rapidamente possibile, i tempi di risposta devono essere brevi, gli strumenti semplici da usare e a basso costo. La comunicazione e la collaborazione rendono l’azienda presente sul territorio e sul mercato: essere presenti è oggi sempre più importante per il business.

Per Comunicare e Collaborare in modo produttivo è necessario gestire i processi informativi con le corrette regole di accesso, visibilità e coordinamento. EXPLAN consulting aiuta le aziende a costruire processi collaborativi e infrastrutture di comunicazione in modo rapido e a basso costo, utilizzando le migliori tecnologie collaborative, mobile e web 2.0.

Comunicazione e Messaggistica
L’integrazione tra i servizi di comunicazione telefonici tradizionali, Voip, mobile e i sistemi di messaggistica e messaggistica istantanea, permettono la massima efficienza comunicativa ad un costo nettamente inferiore rispetto ad una comunicazione classica solo telefonica. L’azienda non ha più confini geografici, la Community Aziendale è costantemente on-line. Leggi di più

Collaborazione e Condivisione
Collaborare e Condividere significa utilizzare risorse condivise, accedere ad archivi documentali, ritrovare sempre l’informazione che serve in autonomia e accedere ad essa anche da fuori azienda. Ma tutto questo deve essere controllato da sistemi di governance aziendali in grado di attuare con la massima semplicità e sicurezza le policy aziendali e dare al management il controllo delle risorse.

Portale Aziendale
Il Portale rappresenta lo strumento di collaborazione più importante ed efficace. Sia esso ad accesso privato, cioè riservato alla azienda ed ai suoi operatori ed eventualmente ai suoi Clienti, che pubblico, è il Singolo Punto di Accesso a tutte le informazioni ed applicazioni aziendali. Sul Portale è facile concentrare le informazioni. E’ il più potente strumento di marketing e di gestione delle informazioni profilate in modo individuale a costi molto limitati. Leggi di più